Sparkasse Fürth ändert Filialzeiten und setzt auf digitalen Service
Sparkasse Fürth passt ihr Kundenservice-Modell an veränderte Gewohnheiten an
Ab dem 1. Juni 2026 werden die Öffnungszeiten der Filialen angepasst, während gleichzeitig digitale und telefonische Unterstützungsangebote ausgebaut werden. Die Bank betont, dass jeder Kunde weiterhin eine Filiale innerhalb von 15 Autominuten erreichen kann.
Hintergrund der Änderungen ist der zunehmende Trend zu Online- und Telefonbanking. Die Nachfrage nach digitalen Dienstleistungen steigt stetig, weshalb die Sparkasse Fürth ihre virtuellen Serviceleistungen stärkt. Dazu gehören Verbesserungen der Online-Filiale und der Mobile-App sowie ein spezialisiertes, internes Kundenservice-Center mit erweiterter Expertise.
Am Standort Zirndorf wird das Servicecenter ausgebaut, um die gestiegene Nachfrage zu bewältigen. Gleichzeitig passen sich die Öffnungszeiten der Filialen ab dem 1. Juni an – persönliche Beratungstermine bleiben jedoch von montags bis freitags zwischen 8:00 und 20:00 Uhr buchbar. Die Bank versichert, dass die nächstgelegene geöffnete Filiale für Kunden stets innerhalb von 15 Autominuten erreichbar bleibt.
Darüber hinaus bündelt die Sparkasse Fürth zentrale Themen, um den Support effizienter zu gestalten. Ziel ist es, digitale Bequemlichkeit mit dem weiterhin bestehenden Zugang zu persönlichen Dienstleistungen in Einklang zu bringen.
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Ab dem 1. Juni 2026: angepasste Öffnungszeiten und erweiterte digitale Optionen Kunden werden dann aktualisierte Filialzeiten sowie verbesserte digitale Angebote vorfinden. Das erweiterte Servicecenter in Zirndorf und spezialisierte Support-Teams sollen den wachsenden Bedarf an Fernbanking decken. Termine für persönliche Beratungen bleiben auch in den verlängerten Wochenöffnungszeiten buchbar.
